Tietoa matkatavaroistaLennot ja hotellit
Lähtöselvitys

Matkatavarainfoa

Monia askarruttaa matkatavaroihin littyvät asiat. Säästät selvää rahaa ja hermoja kun otat huomioon tietyt asiat ennen matkalle lähtöä. Löydät tältä sivustolta vastaukset useimpiin kysymyksiin sekä neuvot ja vinkit ongelmatilanteisiin.

 

Usein kysytyt kysymykset

Paljonko minulla saa olla ruumaan menevää matkatavaraa?

Matkatavaran määrä käy ilmi lentolipustasi. Lippuun on merkitty esim. BAGGAGE ALLOWANCE 1PC. 1PC tarkoittaa, että hintaan sisältyy 1 laukku, joka tyypillisesti saa painaa enintään 20 kg tai 23 kg lentoyhtiöstä riippuen.

BAGGAGE ALLOWANCE -ohje:
0PC = Lentolipun hintaan EI sisälly ruumaan menevää matkatavaraa.
NIL = Lentolipun hintaan EI sisälly ruumaan menevää matkatavaraa.
1PC = Lentolipun hintaan sisältyy yksi enintään 20 kg painava matkalaukku per matkustaja.
2PC = Lentolipun hintaan sisältyy kaksi enintään 20 kg painavaa matkalaukkua per matkustaja.
20K = Lentolipun hintaan sisältyy yksi enintään 20 kg painava matkalaukku per matkustaja.
30K = Lentolipun hintaan sisältyy yksi enintään 30 kg painava matkalaukku per matkustaja.

Paljonko saan ottaa käsimatkatavaraa?

Sallitun käsimatkatavaran määrä riippuu lentoyhtiöstä. Perussääntö on että käsimatkatava saa painaa enintään 5 kg. Useimmat eurooppalaiset yhtiöt sallivat kuitenkin suurempia määriä, esim. Finnairilla 8 kg tai Norwegianilla 10 kg. Jotkut halpalentoyhtiöt veloittavat jopa käsimatkatavarasta, joten kannattaa olla tarkkana kun tekee varausta.

Entä jos minulla on paljon enemmän matkatavaraa?

Matkustajakoneissa ei ole tarkoitus kuljettaa muuttokuormia. Niitä varten on omat rahtipalvelut. Matkustajan mukana kulkee kätevästi enintään pari matkalaukkua.

Jos matkatavaran määrä ylittää lentolipun hintaan sisältyvän määrän, tulee matkustajan suorittaa lisämaksu lentoyhtiölle lähtöselvityksen yhteydessä. Jokaisella lentoyhtiöillä on oma tapansa hinnoitella lisämatkatavarat.

Saanko ottaa kitaran sisään matkustamoon?

Periaatteessa ei, koska kitara on suurempi kuin tavallinen käsimatkatavara. Asiaa voi kuitenkin tiedustella lähtöselvityksen yhteydessä.

Kitara kannattaa joka tapauksessa pakata kovaan koteloon, joka kestää kolhut matkatavarahihnalla matkalaukkujen seassa.

Siirtyykö matkatavarat suoraan jatkolennolle?

Sitä ei voi aivan varmasti tietää ennen lähtöselvitystä. Joka tapauksessa asia selviää siis lähtöselvityksen yhteydessä.

Jos koko matka on yhdellä varauksella ja samalla lentoyhtiöllä, niin matkatavarat siirtyvät automaattisesti jatkolennolle. Jos jatkolento on eri lentoyhtiöllä, niin siinäkin tapauksessa matkatavarat siirtyvät useimmiten automaattisesti jatkolennolle.

Joskus lentoyhtiöiden välillä ei kuitenkaan ole tarvittavaa yhteistyösopimusta. On myös mahdollista että lähtöselvitystä tehtäessä tietoliikenne ei toimi eri lähtöselvitysjärjestelmien välillä. Silloin laukku tulee hakea itse saapuvien lentojen matkalaukkuhihnalta ja viedä jatkolennon lähtöselvitykseen.

Joissain maissa määräykset kotimaan ja ulkomaan lentojen välillä edellyttävät että matkustaja siirtää itse matkalaukut jatkolennolle.

Minulla on mukana golf-bag. Pitääkö se ilmoittaa erikseen lentoyhtiölle? Maksaako kuljetus jotain?

Suosittelemme ilmoittamaan golf-bagin jo varauksen teon yhteydessä. Sama koskee kaikkia muitakin suurikokoisia urheiluvälineitä kuten esim. surffilautoja tai polkupyöriä.

Golf-bagistä menee useimmissa tapauksissa lisämaksu. Joillakin lentoyhtiöillä on kiinteä lisämaksu golf-bagille. Useimmissa tapauksissa golf-bag sisältyy tavanomaiseen matkatavaraan eli golf-bag rinnastetaan matkalaukkuun. Bagi matkustaa siis ilmaiseksi jos ei ole muuta matkalaukkua. Jos on matkalaukku ja golf-bag, niin toisesta veloitetaan yleensä ylimääräisen matkalaukun hinta.

Matkalaukkuni oli mennyt rikki matkan aikana. Mitä nyt teen?

Matkalaukun rikkoutumisesta tulee tehdä vahinkoilmoitus (PIR-raportti) lentoaseman tulopalvelussa. Laukun vauriot ja omistajan yhteystiedot kirjataan raporttiin. Tulopalvelu antaa ohjeet laukun korjauttamista tai uuden laukun hankkimista varten.

Matkalaukkuni ei saapunutkaan perille. Mitä nyt teen?

Matkalaukun katoamisesta tulee niinikään tehdä ilmoitus lentoaseman tulopalvelussa. Laukun tuntomerkit ja omistajan yhteystiedot kirjataan raporttiin. Lentoyhtiö tai sen valtuuttama huolintayhtiö jäljittää laukun ja ilmoittaa kun se on löytynyt.

Vastuuvapauslauseke

Olen kerännyt näille sivuille tietoa lentomatkustajan matkatavaroihin liittyvistä asioista. Tiedot ovat vapaasti kaikkien hyödynnettävissä kunhan muistat mainita lähteen ja linkin tälle sivustolle. Tiedot on koottu lentoyhtiöitten verkkosivuilta ja ne ovat kirjoitushetkellä mielestäni oikeita. Käytät tietoja kuitenkin omalla vastuullasi. En vastaa jos tietojen käytöstä aiheutuu lisäkustannuksia tai jotain muuta haittaa.